El exalcalde de San Isidro Augusto Cáceres cuestionó la estructura organizativa de EsSalud y sostuvo que la excesiva burocratización constituye uno de los principales problemas de la institución. Durante una entrevista en el programa BaellaTalks, de Alfonso Baella Herrera, emitido por Canal B, señaló que actualmente existen alrededor de 200 gerentes y subgerentes a nivel nacional.

Cáceres explicó que la estructura directiva genera una extensa cadena de mando entre el presidente ejecutivo de EsSalud y los médicos que trabajan en la institución. Según detalló, entre el presidente ejecutivo y el personal médico pueden existir entre cinco y siete gerentes, además de un número mayor de coordinadores, lo que dificulta la toma de decisiones y, a su juicio, evidencia un problema estructural.

En ese sentido, planteó una reestructuración organizativa que reduzca los niveles jerárquicos y permita que entre el presidente ejecutivo y el médico existan aproximadamente tres o cuatro niveles. Cáceres consideró que esta medida formaría parte de la solución para mejorar la gestión de EsSalud, institución que, según indicó, administra alrededor de 20 mil millones de soles al año.

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